1月26日-27日，中国重汽销售部召开2014年营销工作会议，全面总结2013年工作，认真分析当前面临的市场形势，对2014年营销工作作出安排部署。  

集团公司总经理蔡东做了重要讲话。要求销售部认真落实集团公司要求，扎实开展工作。一是要做好三年规划，在认真分析看清各区域当前的网络、占有率等所处状态的基础上，研究竞争形势，详细规划目标措施，确保三年内中国重汽各类别产品能够进入区域销量的前列；二是要构造一个以一级网络为骨干，二级网络为支撑的营销网络体系，灵活运用商务政策开展促销活动；三是要研究实施差异化服务体系，结合2013年出台的各类服务文件，打造一个全新的可运行的服务体制，保证配件储备、合理布局服务站；四是要认真学习领会集团公司下发的出口管理文件，做好出口业务；五是要做好品牌分工，在集团内部与兄弟品牌做好配合，在销售部内部做好豪沃、豪瀚两品牌产品定位，细化至每一车型、每一区域，制定战略目标；六是要积极推广国四产品，发挥曼发动机优势；七是要求销售部领导班子要做好分工，认真研究工作目标、工作措施，带领销售部全面做好2014年工作。

中国重汽销售部总经理张晓东做了工作报告。报告总结肯定了2013年取得的成绩：积极开拓市场，销售指标完成符合预期，T系列产品顺利导入市场；梳理和整顿营销网络，网络整体水平有所提高；不断完善服务体系，服务能力进一步提升；积极推广国四产品，优化压缩库存取得进展；创新营销模式，积极开展了“线上、线下”的各类市场调研和促销活动；采取金融手段，推动车辆销售起到了有力的支撑作用；认真贯彻落实四项基本制度，培训、策划、寻访等工作有序开展；严格流程，强化管理，企业运作进一步规范。同时也客观地指出了一些问题。要求销售部全体干部职工要认真总结经验、坚持优势、弥补不足。  

报告对2014年的宏观经济形势和行业形势做了详细的分析，引导大家看到市场机遇和有利条件，并抓住抓牢一切发展机遇，用足用活一切有利条件，趋利避害，扬长避短，明确了2014年的工作思路和工作重点：  

一是要组织制定三年规划，实现可持续的市场开拓。对市场、竞品、经销网络和服务进行全面思考，搞清楚目前市场竞争格局，我们所处市场地位，围绕工作目标进行网络布局、营销模式创新、加强销售渠道建设和售后服务支持。  

二是要全面实施“品牌”营销战略，强化品牌形象。统一品牌定位、统一品牌传播标准，形成统一认识、统一口径，不断展现品牌形象，加深品牌印象，提炼传播服务品牌内涵。  

三是要明确网络布局重点，建立有效的营销网络。特别是对新产品，要结合当地市场容量、竞争需求认真进行研究，严格授权经营。  

四是要创新行销模式，转变工作思路。重点在物流市场、城市渣土车市场、资源型自卸车市场、港拖市场实现突破。  

五是要调整内部机构，强化本部职能。品牌部要对品牌内涵的丰富和传播制定方案并组织实施，对其负责品牌的所处竞争格局进行分析，提出应对措施。四个项目组要负责分管项目的市场调研，要对产品特性和适用工况进行研究分析，对竞品特点进行深入的研究，找出相应对策，策划重点产品重点市场的营销方案。  

六是要进一步细化服务流程，完善服务体系。始终严格贯彻“三大要求”、“八大承诺”，细化落实集团公司提升服务工作的47个文件。

七是要通过国四车型推广，优化库存结构，提高资源保障能力。要看到国三产品处理的紧迫性，要随时关注摸清现有库存，加大消化工作力度，并加快推广国四产品。  

八是要加强人员管理，提高队伍的整体战斗力。按照绩效考核制度加强考核，要组织制定本单位的愿景、使命、价值观，强化正面声音，提高队伍的凝聚力和战斗力。  

会议还开展了各类产品和营销知识培训、选择优秀分公司代表对工作经验进行了典型发言、签订了2014年经营责任制任务书、表彰了各类先进集体和优秀个人。  

孙建猛

责任编辑：杨春华